Regulamin sklepu internetowego foremka2you.pl

Sklep internetowy foremka2you dostępny jest pod adresem foremka2you.pl (zwany dalej „Sklepem”) i jest prowadzony przez DekoDrop Bożena Fuławka, ul. Raciborska 1, 47-200 Kędzierzyn-Koźle, NIP: 7551754448, REGON: 161546547 (zwany dalej „Sprzedającym”).

Dane kontaktowe Sprzedającego:
E-mail: foremka2you@gmail.com
Telefon: 532 674 145
Adres: DekoDrop Bożena Fuławka, ul. Raciborska 1, 47-200 Kędzierzyn-Koźle

Dane bankowe Sprzedającego:
ING Bank Śląski
73 1050 1517 1000 0090 8300 8210
DekoDrop Bożena Fuławka
ul. Raciborska 1
47-200 Kędzierzyn-Koźle

I Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin zawiera m.in. najważniejsze informacje o Sprzedającym, Sklepie, prawach Konsumenta oraz określa zasady korzystania ze Sklepu, realizowania w jego ramach zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostawy, zgłaszania reklamacji i odstąpienia od umowy.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki sprzedaży prowadzonej przez sklep internetowy pod adresem foremka2you.pl i jest integralną częścią umowy sprzedaży oferowanych produktów i usług.
3. Produkty i usługi sprzedawane są poprzez złożenie zamówienia w sklepie internetowym foremka2you.pl przez składającego zamówienie (zwanego dalej „Kupującym”) lub jego kontakt telefoniczny ze Sprzedającym. Kupujący ma również możliwość kontaktu przez profil na Instagramie: @foremka2you
4. Kupującym może być każdy podmiot, z którym zostanie zawarta umowa sprzedaży. Kupujący może dokonać zakupu produktów i usług oferowanych przez Sklep poprzez rejestrację w Sklepie lub jako gość Sklepu.
5. Złożenie zamówienia przez Kupującego uwarunkowane jest akceptacją niniejszego Regulaminu oraz zapoznanie się z zasadami przetwarzania danych osobowych przez Sprzedającego. Kupujący potwierdza fakt zapoznania się z nimi przez zaznaczenie aktywnego okienka checkbox oznaczonego „Akceptuję Regulamin oraz Politykę Prywatności”.
6. Sprzedający stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.

II Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży Sklepu są produkty i usługi widoczne na stronie Sklepu foremka2you.pl
2. Wszystkie produkty prezentowane przez Sprzedającego w Sklepie są nowe i wolne od jakichkolwiek wad.
3. Wszystkie usługi realizowane przez Sklep wykonywane są wyłącznie na podstawie indywidualnie złożonego przez Kupującego zamówienia.
4. Wszystkie widoczne ceny produktów i usług oferowanych przez Sklep są cenami wyrażonymi w PLN i są cenami całkowitymi za produkty i usługi, czyli cenami brutto. Ceny te nie zawierają kosztów wysyłki.

III Sposoby i terminy płatności

1. Aktualne metody dokonania płatności za złożone zamówienie widoczne są na stronie Sklepu i na etapie składania zamówienia. Płatności za złożone zamówienie można dokonać poprzez: a) szybkie płatności Przelewy 24, b) tradycyjny przelew bankowy na konto Sprzedającego (przedpłata), c) przelew na numer telefonu BLIK.
2. Kupujący płaci za złożone zamówienie z góry.
3. Sprzedający oczekuje na płatność dokonaną przez Kupującego przez 72 godziny od daty złożenia zamówienia.
4. W przypadku braku płatności, Sprzedający kontaktuje się z Kupującym w tej kwestii.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania złożonego zamówienia jeżeli płatność za złożone zamówienie nie została zaksięgowana na koncie Sprzedającego w ciągu 72 godzin od daty jego złożenia.
6. Akceptacja Regulaminu przez Kupującego stanowi jego zgodę na przesłanie w formie elektronicznej (format PDF) przez Sprzedającego, na podany przez Kupującego w formularzu rejestracyjnym lub podczas składania zamówienia, adres e-mail, faktury bez VAT obejmującej produkty i/lub usługi zgodnie ze złożonym przez Kupującego zamówieniem.
7. Wysłanie przez Sprzedającego faktury w formie elektronicznej jest równoznaczne z rezygnacją z jej wysyłania w formie papierowej.
8. Kupujący będący podatnikiem VAT dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności, zobowiązany jest do podania danych do wystawienia faktury najpóźniej w momencie składania zamówienia. Sprzedający nie ma możliwości wystawienia faktury na rzecz podatników VAT w późniejszym terminie.

IV Złożenie zamówienia i jego realizacja

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę.

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie przy każdym produkcie i usłudze, i liczony jest w dniach roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedającego.
2. W przypadku dużej liczby zamówień, Sprzedający zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zamówienia, o czym informuje Kupującego celem uzyskania jego akceptacji lub anulowania zamówienia.
3. W przypadku gdy Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, w ramach jednego zamówienia, Sprzedający realizuje zamówienie w terminie właściwym dla produktu i/lub usługi o najdłuższym terminie realizacji.
4. Sprzedający zawiera umowę z Kupującym z chwilą złożenia przez niego zamówienia.
5. Sprzedający przesyła Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na wskazany przez niego adres e-mail.

V Dostawa

1. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedający zobowiązuje się do dostawy produktów zgodnych ze złożonym przez Kupującego zamówieniem.
3. Dostawa produktów jest płatna. Koszty dostawy ponosi Kupujący, przy czym, przy zamówieniach powyżej 250,00 zł Sprzedający realizuje wysyłkę na koszt własny.
4. Aktualne metody realizacji dostawy zamówienia widoczne są na etapie jego składania. Sprzedający udostępnia Kupującemu następujące sposoby dostawy produktów: a) Paczkomat InPost b) kurier InPost
5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźnika.

VII Reklamacja produktu

1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową oraz jego wady.
2. Kupującemu, w przypadku wystąpienia niezgodności produktu z umową oraz wady produktu, przysługuje prawo do jego reklamacji.
3. Sprzedający prosi o składanie reklamacji przez adres mailowy Sklepu: foremka2you@gmail.com wraz z podaniem danych Kupującego, numeru zamówienia oraz opisanie szczegółowo wady będącej podstawą reklamacji wraz z dołączeniem zdjęć wady.
4. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji Kupującego w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji.

VIII Prawo odstąpienia

1. Kupujący, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy na warunkach opisanych poniżej, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, w terminie nie później niż 14 dni od dostarczenia mu produktu, poprzez złożenie Sprzedającemu stosownego oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail: foremka2you@gmail.com
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jednak gdy przedmiotem umowy jest:
   a) produkt wyprodukowany zgodnie z indywidualnym zamówieniem Kupującego i służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
   b) dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.
3. Kupujący, na własny koszt, zobowiązuje się do zwrócić produkt Sprzedającemu w terminie nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
4. Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia, wszystkich dokonanych przez Kupującego płatności, tj. cena zakupu produktu oraz koszty dostawy, przy czym, w przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty dostawy nie będą zwracane.
5. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem dokonanych przez Kupującego płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem.

IX Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego w związku z umową jest Sprzedający.
2. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
3. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO).
4. Sprzedający przetwarza dane osobowe na zasadach szczegółowo opisanych w Polityce Prywatności Sklepu.

X Opinie w sklepie internetowym

1. Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.
2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia email firmie obsługującej proces ankietowania. Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany w pełni przez firmę TrustMate SA z siedzibą Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław. TrustMate SA wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.
3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.
4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.
5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.
7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

XI Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedającego do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Kupującego.
2. Umowy ze Sprzedającym zawierane są w języku polskim.
3. Wszystkie elementy graficzne, układu i kompozycji strony internetowej Sklepu (tzw. layout) stanowią własność Sprzedającego, są przedmiotem ochrony praw autorskich i nie mogą być wykorzystywane przez osoby trzecie bez zgody Sprzedającego.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.